JATIMTERBARU.COM, BATU – Wali Kota Batu, Nurochman, memperkuat pendekatan pelayanan sosial melalui kunjungan langsung kepada warga yang membutuhkan perhatian di Desa Tulungrejo, Kecamatan Bumiaji, Senin (12/10/2026). Melalui program Cak Nur Sapa Warga, ia menemui Faisal Mahendra, remaja penyandang disabilitas, dan Jumaiyah, lansia berusia 76 tahun, untuk memahami kondisi keluarga sekaligus memastikan kebutuhan dasar mereka mendapat perhatian.
Kunjungan tersebut menjadi ruang dialog antara pemerintah dan masyarakat. Nurochman menyapa warga, mendengarkan kondisi kehidupan mereka, serta menyalurkan bantuan berupa insentif dan kebutuhan pokok. Pendekatan ini juga membuka kesempatan bagi pemerintah untuk mengenali persoalan warga secara lebih dekat.
Cak Nur Beri Dukungan kepada Remaja Disabilitas
Di kediaman Faisal, Nurochman berbincang santai dengan remaja tersebut dan ibunya. Suasana akrab terbangun melalui obrolan ringan, termasuk ketika keduanya mengetahui kesamaan kegemaran mereka terhadap kopi.
Nurochman kemudian membelikan roti untuk menemani Faisal menikmati kopi. Ia juga memberikan dukungan moral dan menyemangati Faisal agar tetap menjalani keseharian dengan penuh semangat, didampingi keluarga serta lingkungan yang mendukung.
Selain perhatian secara personal, Faisal menerima insentif Rp3 juta untuk periode Januari–Juni dan bantuan sembako. Dukungan tersebut menjadi bagian dari perhatian pemerintah terhadap kebutuhan warga penyandang disabilitas, terutama dalam menunjang kehidupan sehari-hari.
Nurochman menekankan pentingnya kehadiran pemerintah dalam memahami kebutuhan masyarakat secara langsung.
“Pemerintah harus hadir di tengah masyarakat, terutama untuk mendengarkan dan memahami kondisi warga yang membutuhkan perhatian. Kami ingin memastikan penyandang disabilitas memperoleh dukungan yang sesuai dengan kebutuhan mereka,” ujar Nurochman.
Perhatikan Kesejahteraan Lansia dan Pendidikan Cucu
Dari rumah Faisal, Nurochman melanjutkan kunjungan ke kediaman Jumaiyah, lansia berusia 76 tahun yang tinggal bersama kedua cucunya. Dalam pertemuan tersebut, ia menggali kondisi keluarga, kebutuhan rumah tangga, serta keberlanjutan pendidikan kedua cucu Jumaiyah.
Perhatian terhadap pendidikan menjadi salah satu hal penting dalam dialog tersebut. Nurochman ingin memahami tantangan yang dihadapi keluarga agar pemerintah dapat melihat kebutuhan warga secara lebih menyeluruh, tidak terbatas pada bantuan bahan pokok.
Pada kesempatan itu, Jumaiyah menerima insentif Rp3 juta untuk periode Januari–Juni dan bantuan sembako. Nurochman juga membantu mengisi token listrik rumahnya untuk mendukung kebutuhan sehari-hari.
Menurut Nurochman, pelayanan sosial perlu menjangkau persoalan mendasar yang masyarakat hadapi. Pemerintah tidak cukup hanya menyalurkan bantuan, tetapi juga perlu mendengarkan aspirasi dan memahami kebutuhan setiap keluarga.
“Kami ingin memastikan perhatian pemerintah benar-benar menyentuh kebutuhan warga. Karena itu, kami perlu mendengar langsung persoalan yang mereka hadapi, mulai dari kebutuhan dasar hingga keberlanjutan pendidikan anak-anak dalam keluarga,” tuturnya.
Cak Nur Sapa Warga, Perkuat Pelayanan Sosial
Program Cak Nur Sapa Warga menjadi salah satu upaya Pemerintah Kota Batu untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Melalui kunjungan lapangan, pemerintah dapat mendengar aspirasi warga secara langsung sekaligus memahami kondisi yang membutuhkan tindak lanjut.
Pendekatan tersebut juga menempatkan lansia dan penyandang disabilitas sebagai kelompok yang memerlukan perhatian sesuai kebutuhan masing-masing. Dengan memahami kondisi warga secara langsung, pemerintah dapat mengidentifikasi persoalan yang tidak selalu terungkap melalui laporan administratif.
Nurochman menegaskan pentingnya kesinambungan perhatian terhadap kelompok rentan. Menurutnya, dukungan sosial perlu berjalan seiring dengan upaya memahami kebutuhan keluarga, akses terhadap layanan dasar, dan kondisi kehidupan sehari-hari.
Melalui program ini, Pemerintah Kota Batu berupaya memperkuat komunikasi dengan masyarakat sekaligus memperluas jangkauan pelayanan sosial. Pemerintah juga perlu menindaklanjuti aspirasi yang muncul agar setiap kunjungan memberikan manfaat nyata dan membantu warga memperoleh dukungan sesuai kebutuhan mereka.
Sumber Prokopim Pemkot Batu
