JATIMTERBARU.COM, BATU – Pemerintah Kota Batu terus mendorong peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) sektor pariwisata. Salah satu langkahnya melalui Making Bed and Art Towel Competition 2026, ajang yang mengasah keterampilan tenaga housekeeping sekaligus memperkuat standar pelayanan hotel di Kota Batu, Rabu (21/10/2026).
Wali Kota Batu, Nurochman, menilai kompetisi tersebut memiliki peran strategis dalam meningkatkan profesionalisme pekerja perhotelan. Sebagai destinasi wisata, Kota Batu perlu menghadirkan layanan berkualitas agar wisatawan merasa nyaman dan memperoleh pengalaman menginap yang berkesan.
Housekeeping Jadi Penentu Kualitas Layanan
Kompetisi yang melibatkan Indonesian Housekeepers Association (IHKA) Malang dan Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Kota Batu ini menarik lebih dari 80 peserta. Mereka berasal dari berbagai daerah di Jawa Timur, termasuk Banyuwangi, Blitar, dan Surabaya.
Ajang tersebut mempertemukan pelajar dengan tenaga profesional untuk menguji keterampilan menata tempat tidur dan membuat kreasi artistik menggunakan handuk. Selain mengasah kemampuan teknis, kompetisi ini juga mendorong peserta meningkatkan ketelitian, kreativitas, dan standar kerja di industri perhotelan.
Nurochman menegaskan bahwa kualitas pelayanan hotel turut membentuk citra destinasi wisata. Karena itu, pelaku industri perlu memastikan setiap aspek pelayanan memenuhi harapan pengunjung, termasuk kebersihan, kerapian, dan kenyamanan kamar.
“Sebagai kota wisata, kita harus memastikan wisatawan mendapatkan pelayanan yang baik dan kenyamanan selama menginap. Kualitas housekeeping menjadi salah satu bagian penting yang menentukan kesan wisatawan terhadap Kota Batu,” ujar Nurochman.
Perkuat Kolaborasi Industri dan Pendidikan
Menurut Nurochman, peningkatan kualitas tenaga kerja membutuhkan dukungan berbagai pihak. Kolaborasi antara asosiasi profesi, pelaku usaha perhotelan, perguruan tinggi, dan lembaga pendidikan pariwisata menjadi modal penting untuk menyiapkan SDM yang kompeten dan siap menghadapi kebutuhan industri.
Ia berharap kompetisi tersebut tidak berhenti sebagai ajang unjuk keterampilan. Lebih dari itu, kegiatan ini dapat menjadi ruang pembelajaran bagi pelajar dan pekerja profesional untuk mengembangkan kemampuan, bertukar pengalaman, serta meningkatkan daya saing.
SDM yang terampil dan pelayanan yang konsisten akan memperkuat kepercayaan wisatawan terhadap industri perhotelan Kota Batu. Dengan demikian, sektor pariwisata dapat terus tumbuh melalui pengalaman berkunjung yang memuaskan.
Nurochman Kenang Pengalaman di Dunia Hotel
Pembukaan kompetisi juga menghadirkan momen menarik. Nurochman, yang pernah bekerja di bidang perhotelan pada awal 2000-an, turut mempraktikkan keterampilan menyiapkan kamar hotel.
Ia melakukan praktik tersebut bersama Wakil Wali Kota Batu, Heli Suyanto, saat membuka kompetisi. Pengalaman itu memperlihatkan bahwa keterampilan housekeeping membutuhkan ketelitian, teknik kerja, dan perhatian terhadap detail.
Melalui kegiatan ini, Pemerintah Kota Batu berharap peningkatan kompetensi tenaga perhotelan berjalan seiring dengan penguatan daya tarik wisata daerah. Pelayanan yang profesional menjadi salah satu modal penting untuk menjaga kepuasan pengunjung sekaligus mendorong mereka kembali menikmati destinasi wisata Kota Batu.
Sumber Prokopim Pemkot Batu
